Haben Sie sich auch schon gefragt, warum eine gut gemeinte Nachricht völlig falsch ankommen kann? Der Grund liegt selten an den Worten selbst, sondern an unseren individuellen Filtern. Wir kommunizieren nicht nur mit dem Mund, sondern nehmen vor allem mit unseren Erfahrungen, Emotionen und Erwartungen wahr.
In dieser Veranstaltung entschlüsseln wir das Zusammenspiel von Senden, Empfangen und Interpretieren. Lernen Sie, Missverständnisse zu reduzieren und Gespräche bewusster und erfolgreicher zu gestalten.
Was Sie erwartet:
Die Brille der Wahrnehmung: Wie unsere eigenen Filter die Realität verzerren.
Das Sender-Empfänger-Modell in der Praxis: Warum „gemeint“ nicht gleich „gehört“ ist.
Körpersprache und Tonalität: Die unbewussten Signale, die oft lauter sind als Worte.
Perspektivenwechsel: Strategien, um die Welt durch die Augen des Gegenübers zu sehen und Konflikte elegant zu lösen.
* kostenfreier Rücktritt bis eine Woche vor Kursbeginn
