Gelassen bleiben bei schwierigen Gesprächssituationen
Der Fokus liegt darauf, einen sicheren Umgang mit schwierigen Situationen und herausfordernden Personen zu entwickeln. Das kann die Leitung der Teambesprechung im Beruf sein, die Moderation einer Mitgliederversammlung im Ehrenamt oder als Kursleitung bei einem Bildungsträger.
Sie lernen bewährte Strategien kennen, um auch in schwierigen Situationen souverän und professionell zu reagieren. Es geht beispielsweise um VielrednerInnen, um wertende Beiträge oder auch darum, Konflikte rechtzeitig zu erkennen und zu deeskalieren.
Gerne können Sie Ihre eigenen Erfahrungen mit einbringen.
Ziel des Workshops ist, praxiserprobte Techniken und Methoden zu erlernen. Damit können Sie in Gruppensituationen gelassen bleiben, klar kommunizieren und eine wertschätzende Gesprächsatmosphäre schaffen. Stärken Sie Ihre kommunikative Souveränität!
* kostenfreier Rücktritt bis eine Woche vor Kursbeginn
