In kritischen Situationen mehr Souveränität auszustrahlen? Geht nicht? Doch geht. 

Denn der Grund für mangelnde Schlagfertigkeit liegt oft darin, dass man sich in unangenehmen oder ungewohnten Situationen unsicher fühlt. Und wer unsicher ist, findet keine überzeugenden Worte.

Ohne Souveränität kein schlagfertiger Auftritt. Souveränität ist auch deswegen das Fundament einer gelungenen Kommunikation, weil souveräne Menschen seltener angegriffen werden. Sobald sie auftreten, ändert sich etwas im Raum. Sie flößen anderen nicht nur Respekt ein, sondern haben auch ihre Überzeugungs- und Wirkungsmittel im Griff.

Das heißt: Verbessern Sie Ihre Sicherheit und Gelassenheit, lernen Sie Ihre Kommunikationswerkzeuge so einzusetzen, dass sie kein Porzellan zerschlagen und kein sinnloses verbales Kräftemessen starten, sondern sich vielleicht sogar wohler fühlen.